Von prÀzisen Daten zu LoyalitÀt: Strategien zur Steigerung von Kundenbindung und CLV
Entdecke, wie du durch innovative Strategien das Engagement, die Kundenbindung und den Customer Lifetime Value (CLV) signifikant steigern kannst. In einer Welt voller InformationsĂŒberflutung ist es entscheidend, dass Marketer ihre Omnichannel-Strategien nicht nur durchdenken, sondern auch flexibel und zukunftsorientiert gestalten. Diese Masterclass zeigt dir, wie du Kundendaten vereinheitlichst und mithilfe einer CDP so aufbereiten kannst, dass daraus mĂŒhelos personalisierte Marketing-Kampagnen entwickelt werden können. Anhand von Fallbeispielen sprechen wir zudem darĂŒber, wie Mobile Wallet Marketing die Kundenbindung stĂ€rkt und durch Treueprogramme optimal ergĂ€nzt wird. Im Mittelpunkt stehen Technologien und KanĂ€le, unterstĂŒtzt durch echte Fallbeispiele und Use Cases. Dabei teilt sich die Session in zwei Blöcke: 1. Ohne prĂ€zise Daten geht es nicht: wie du Daten effektiv nutzen kannst, um sie in personalisierte Marketing-AktivitĂ€ten und Customer Journeys zu verwandeln 2. Loyalty neu gedacht: wie Mobile Wallets zum Game-Changer werden, um Kund:innen direkt auf dem Smartphone zu erreichen - und welche Rolle Treueprogramme auf dem Weg zu mehr LoyalitĂ€t spielen
Speaker:innen
Diese Speaker sprechen auf diesem Event.
Sarah Yates
Brevo, Head of Field Marketing DACH
Als Head of Field Marketing DACH bei Brevo verantwortet Sarah Yates die Entwicklung und Umsetzung strategischer Marketing-Initiativen. Mit ihrer Expertise in Demand Generation und Customer Experience unterstĂŒtzt sie Unternehmen dabei, ihre Marketing-Prozesse zu optimieren. Dank ihrer branchenĂŒbergreifenden Erfahrung kennt sie die vielfĂ€ltigen Herausforderungen komplexer Tool-Landschaften sowie der Steuerung unterschiedlicher KanĂ€le und baut auf Brevos integrierte All-in-One-Lösung, um nachhaltige Kundenbeziehungen zu fördern.
Patrick BrĂŒck
Brevo, Head of Sales DACH
Patrick BrĂŒck ist Head of Sales DACH bei Brevo und bringt umfassende Expertise in den Bereichen Marketing, Customer Relationship Management (CRM) und Business Development mit. Er unterstĂŒtzt Unternehmen dabei, die optimalen Tools fĂŒr eine stĂ€rkere Kundenbindung zu identifizieren und effektiv einzusetzen. In seiner Rolle leitet er den Vertrieb von Brevo im DACH-Markt und fördert das Wachstum von Unternehmen mit einer leistungsstarken Customer Data Platform und integrierten Marketinglösungen.
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