In dieser Folge des New Com Podcasts spricht Michael Kibele mit Dr. Vivien Karl, Gründerin und CEO von der gleichnamigen Brand Dr. Vivian Kahl – der führenden Premium-Intimpflegemarke aus Deutschland. Vivien erzählt, wie sie aus ihrer Arbeit als Apothekerin den Need für hochwertige Intimpflegeprodukte erkannte, ohne Netzwerk und ohne Gründungserfahrung ihr Unternehmen startete und heute mit einem kleinen Team, neun Produkten und omnipräsenter Distribution von Onlineshop über Apotheken bis Teleshopping erfolgreich skaliert.Wir sprechen über die ersten Schritte von der Idee zum MVP, warum Kund:innenfeedback und Retention für sie der größte Wachstumshebel sind, wie man ein Tabuthema seriös, aber trotzdem aufmerksamkeitsstark kommuniziert – und was andere Marken von ihrem Ansatz in CRM, Education und Community lernen können. Außerdem erzählt Vivien, wie sie mit Abmahnungen, Perfektionismus und großen Investitionsentscheidungen umgeht und was ihre Vision für Dr. Vivian Karl ist.Ein ehrliches Gespräch über Resilienz, Mut und Markenaufbau, das Gründer:innen, Marketeers und alle inspiriert, die ein Produkt in einem sensiblen Markt etablieren wollen.